Warenkorb & Bestellung
Werden die Zugänge zu meinem Warenkorb von einem Besuch zum nächsten gespeichert?
Auf der Schuh-Website von Marie-Thérèse Jeanmart werden Ihre Artikel, die Sie Ihrem Einkaufswagen hinzugefügt haben, von einem Besuch zum anderen gespeichert, wenn Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind. Sie können die Seite daher jederzeit verlassen und später wiederkommen, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Wie wird eine Bestellung aufgegeben?
Haben Sie in unserem Katalog das Paar Schuhe Ihrer Träume gefunden? Glückwunsch! Frau, Mann, wir glauben, dass unsere Schuhe und Modeaccessoires Sie voll und ganz zufrieden stellen werden. Um Ihre Bestellung zu validieren, könnte nichts einfacher sein:
- Klicken Sie auf der Seite des Produkts, das Sie bestellen möchten, auf „In den Warenkorb“.
- Fahren Sie mit dem Einkaufen fort oder klicken Sie auf „Zur Kasse“.
- Folgen Sie den einfachen Anweisungen unseres 5-Schritte-Bestellvorgangs:
- Überprüfen Sie Ihren Warenkorb (Zusammenfassung Ihrer Einkäufe).
- Identifizieren Sie sich (bestehender Kunde) oder erstellen Sie Ihr Konto (neuer Kunde).
- Geben Sie die Rechnungsdaten ein.
- Lieferdetails eingeben (falls abweichend von der Rechnungsstellung); Wählen Sie auch die gewünschte Versandart aus.
- Wählen Sie die Zahlungsmethode aus, mit der Sie Ihre Einkäufe bezahlen möchten.
- Bestätigen Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Sie werden zur Online-Zahlung weitergeleitet, um Ihre Bestellung zu bezahlen, wenn dies die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode ist.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer gesamten Bestellung.
Wie kann ich den Fortschritt meiner Bestellung verfolgen?
Bei Marie-Thérèse Jeanmart ist es ganz einfach, den Fortschritt Ihrer Bestellungen für Schuhe und Modeaccessoires zu verfolgen:
- Sobald Sie mit unserer Website verbunden sind, klicken Sie auf Ihren Vornamen, der sich im Menü oben auf der Website befindet.
- In der Tabelle „Bestellhistorie“ haben Sie Zugriff auf alle Informationen zu Ihren vergangenen und aktuellen Bestellungen.
Kann ich meine Bestellung ändern, sobald sie abgeschlossen ist?
Eine Änderung einer bei Marie-Thérèse Jeanmart aufgegebenen Bestellung ist nicht möglich. Im Falle eines Fehlers können Sie die aufgegebene Bestellung stornieren oder uns für Änderungswünsche kontaktieren.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können eine bei Marie-Thérèse Jeanmart aufgegebene Bestellung stornieren, indem Sie diesen Schritten folgen:
- Sobald Sie mit unserer Website verbunden sind, klicken Sie auf Ihren Vornamen, der sich im Menü oben auf der Website befindet.
- In der Bestellverlaufstabelle können Sie auf Folgendes klicken:
- die Auftragsnummer (Spalte Nr) oder das Symbol (Spalte Aktionen). Klicken Sie im Bestellanzeigefenster auf „Bestellung stornieren“.
- auf das Symbol (Spalte Aktionen), um den Befehl abzubrechen.
Geben Sie einen möglichen Kommentar zum Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung ein, um uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu helfen, und bestätigen Sie Ihre Stornierungsanfrage.
Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Marie-Thérèse Jeanmart Schuhe tun ihr Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig und in bestmöglichem Zustand ankommt. Allerdings unterstützen wir die Paketzustellung meistens nicht. Dies wird externen Dienstleistern anvertraut, wie z. B.:
- BPost
- Mondial-Relais
Falls Sie ein Paket nach 7 Tagen nicht erhalten, können Sie dieses Verfahren einleiten:
- Halten Sie Ihre Liefernummer bereit und wenden Sie sich an den Service, für den Sie sich entschieden haben: BPost oder Mondial Relay.
- Bei Schwierigkeiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wie kann man von einem Werbeangebot profitieren?
Haben Sie einen Aktionscode? Glückwunsch! Um davon zu profitieren, ist es sehr einfach:
- Surfen Sie auf unserer Website und finden Sie den Artikel, der Ihnen gefällt, in unseren Abschnitten für Damen, Herren, Kinder oder Accessoires.
- Sobald Ihr Warenkorb gefüllt ist, klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.
- Geben Sie im Bereich „Aktionscode“ den Code Ihres Aktionsangebots ein.