Cuenta y privacidad
¿Cómo puedo recuperar mi identificador (login) y/o mi contraseña para iniciar sesión?
Para recuperar el identificador (login) y/o la contraseña de su cuenta en Marie-Thérèse Jeanmart, no hay nada más sencillo:
- Vaya a la página de inicio del sitio
- En la barra situada en la parte superior derecha de la página de inicio, haga clic en «Conexión»
- En la ventana «Conexión», haga clic en «¿Olvidó su contraseña?»
- Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en confirmar. Recibirá un correo electrónico con sus datos de acceso y un enlace que le permitirá crear una nueva contraseña. No olvide consultar también su carpeta de correo no deseado, ya que podría estar allí.
¿Por qué crearme una cuenta en Marie-Thérèse Jeanmart?
Tener una cuenta significa que dispone de acceso privilegiado a su información personal en el sitio. Gracias a su cuenta, podrá responder fácilmente a las siguientes preguntas:
- ¿Cómo va mi pedido?
- ¿Qué pedidos he realizado ya?
- ¿Cómo puedo devolver fácilmente un producto comprado?
La información de su cuenta también sirve para identificarle en el sitio (necesario para realizar pedidos) y ofrecerle ventajas exclusivas.
Por último, la información proporcionada permite un procesamiento rápido y eficiente de sus pedidos: dirección de entrega y de facturación, correo electrónico de contacto...
¿Mi información personal está protegida y segura?
La información personal que usted proporciona solo se utiliza en el marco de su relación comercial con los zapatos Marie-Thérèse Jeanmart. Nunca se comunica a terceros ni se vende.
Los datos bancarios que usted proporciona para realizar compras nunca están en nuestro poder. Todas las transacciones son procesadas (y certificadas) por terceros de confianza, como:
- Shopify Payments, especialista en el procesamiento y la seguridad de los pagos en línea.
- PayPal, solución de pago en línea reconocida internacionalmente y con la condición de entidad bancaria
¿Cómo puedo modificar/actualizar mi información personal?
Puede actualizar fácilmente su información:
- Haga clic en su nombre en negrita, presente en el menú situado en la parte superior del sitio
- Modifique la información deseada y haga clic en «Actualizar la dirección» para confirmar
¿Cómo puedo darme de baja del boletín o cambiar el correo electrónico al que se envía?
Si ya no desea recibir nuestro boletín (que incluye información exclusiva y promociones de los zapatos Marie-Thérèse Jeanmart), puede darse de baja fácilmente a través del propio boletín:
- Haga clic en el enlace situado en la parte inferior del boletín
- Confirme su baja una vez en el sitio